Semua yang perlu Anda tahu tentang VibeBill — untuk pemilik usaha dan pelanggan
Panduan ringkas per topik. Untuk panduan visual, tonton video tutorial di halaman unduh (panduan pemilik usaha 2 menit + panduan pelanggan 1 menit).
Mulai Cepat (5 menit)
- Daftar akun → login dashboard → selesaikan checklist Setup
- Buat Paket layanan (kecepatan, harga, siklus)
- Tambah Pelanggan (manual atau import CSV — tersedia template unduh)
- Pilih mode pembayaran di Pengaturan (Platform = tanpa daftar apa pun)
- Tautkan nomor WhatsApp via scan QR → semua notifikasi otomatis jalan
Pembayaran & Saldo
- Mode Platform: pelanggan bayar QRIS/VA/retail → masuk saldo Anda (fee gateway + biaya layanan tercatat transparan per transaksi)
- Mode Gateway Sendiri: pakai akun Tripay/Duitku/Midtrans/Xendit Anda
Hubungi Kami
Tim support VibeBill siap membantu
Alamat
Perum. Alam Asri Blok A-4 Palembang
Jam operasional support: Senin–Sabtu 08.00–20.00 WIB
Penarikan: menu Saldo → isi rekening → ajukan → disetujui dengan referensi & bukti transferReminder jatuh tempo: aktifkan beberapa sekaligus (H-7 + H-3 + H-1, beda jam)Isolir & Layanan
- Auto-isolir saat lewat jatuh tempo + masa tenggang yang bisa diatur
- Bayar = aktif kembali otomatis, 24 jam
- Pilih metode isolir: kunci PPPoE atau pindah ke address-list (halaman isolir custom)
- Halaman isolir branded: upload logo & background, warna aksen, tombol bayar langsung
- Burst limit per paket PPPoE: kecepatan ekstra sementara (otomatis 2× limit atau custom) — bikin browsing terasa instan
- Burst & FUP bisa dioverride per pelanggan tanpa mengubah paketnya (rate-limit khusus, kuota khusus)
Voucher Hotspot (ala MikhMon)
- Generate voucher massal → otomatis jadi user hotspot di MikroTik (durasi + speed dari profil)
- Burst limit voucher: kalkulator bawaan (2× limit, threshold 50%, 8 detik) atau isi manual
- Template cetak fleksibel: A4/F4/thermal 70/80mm, 1-4 kolom, warna kartu, garis potong, logo & catatan
- QR di kartu: scan → auto-login hotspot, tanpa ketik username/password
- Status voucher tersinkron dari router; kedaluwarsa otomatis dihapus dari router
- Toko online: pesanan lunas → voucher langsung aktif di router + terkirim WA pembeli
Login Page Hotspot Custom
- 3 template siap pakai (Standar/Modern Blur/Gelap) + warna aksen, judul & footer sendiri
- Upload background & logo — pratinjau live sebelum dipasang
- Export .zip sekali klik (login/alogin/logout/status/error + md5 CHAP) — upload ke folder hotspot router
- Dukung auto-login via QR & prefill kredensial dari link
Aplikasi Pelanggan
- Android: unduh APK dari halaman unduh, atau install PWA dari Chrome
- iPhone: buka link via Safari → Share → Add to Home Screen
- Fitur pelanggan: bayar tagihan, riwayat, upgrade paket, tiket gangguan
WhatsApp Otomatis
- 6 template bawaan: tagihan baru, pembayaran diterima, peringatan isolir, terisolir, aktif kembali, voucher
- Auto-reply custom: kata kunci apa pun → balasan otomatis
- Multi-nomor: tautkan beberapa nomor WA — pengiriman dibagi rata otomatis
- Anti-ban bawaan: jeda acak manusiawi, status mengetik, variasi teks
